TRANSPARÊNCIA E ATENDIMENTO
Termos de uso
Atualizado em 6 de setembro de 2026
O Ribeiro CRM é um software de organização comercial fornecido por A. DOS REIS RIBEIRO LTDA, nome fantasia Ribeiro Imóveis, CNPJ 27.648.290/0001-30. Estes termos descrevem as condições gerais de uso; a contratação deve apresentar o plano, o período, o valor e as condições comerciais aplicáveis.
1. Conta e equipe
Use dados corretos no cadastro e um acesso individual para cada colaborador. O administrador da empresa gerencia os convites e permissões. Não compartilhe senhas nem use o acesso de outra pessoa. Mantenha a equipe atualizada ao encerrar um vínculo de trabalho ou prestação de serviço.
2. Uso permitido
Utilize o CRM apenas para atividades lícitas e para dados, conteúdos e contas que você tenha autorização para administrar. Você é responsável por verificar a base legal dos contatos e os direitos sobre textos, imagens, vídeos e demais materiais inseridos.
Não utilize o serviço para spam, listas compradas sem base legal, fraude, assédio, invasão de contas ou violação de direitos. Respeite pedidos de descadastro e bloqueios de contato. Controles do sistema não substituem as obrigações da empresa que realiza o atendimento.
3. Integrações e publicações
Conexões com Meta, Google e outros provedores dependem das permissões, regras, disponibilidade e aprovação de cada plataforma. O usuário deve conferir a conta de destino, o conteúdo e o horário antes de confirmar uma publicação ou um agendamento. Uma autorização pode expirar ou ser revogada, causando falhas que precisam ser acompanhadas no sistema.
O Ribeiro CRM é independente e não é um produto da Meta. O nome Trajeto CRM pode aparecer na autorização do aplicativo. A liberação para novas contas externas está sujeita à análise da Meta; a criação de uma conta no CRM não garante essa aprovação.
4. Automações e inteligência artificial
Revise configurações, público, limites, regras e respostas antes de ativar automações ou IA. Respostas geradas podem conter erros e devem ser verificadas, especialmente em informações comerciais, financeiras ou pessoais. O administrador deve acompanhar os resultados e interromper um fluxo que produza comportamento indevido.
5. Teste, planos e pagamentos
O cadastro disponibiliza um período de teste de 30 dias nas condições mostradas pelo sistema. Os limites e preços válidos são os apresentados no painel e no pagamento. Custos de provedores externos, como mensagens, e-mail, IA e anúncios, podem ser cobrados separadamente.
Antes de contratar, confira o valor total, o período de acesso e se existe renovação automática. Contratações recorrentes e pagamentos por período possuem condições diferentes; o comprovante e a tela de pagamento identificam a modalidade. Não há autorização para cobrança apenas por visitar esta página. Dúvidas sobre cancelamento, renovação ou reembolso devem ser encaminhadas ao suporte, respeitados os direitos previstos em lei.
6. Disponibilidade e atendimento
O serviço pode passar por manutenção e pode ser afetado por falhas de internet ou de terceiros. Não prometemos operação ininterrupta nem um resultado específico de vendas. Relate problemas ao suporte com uma descrição do ocorrido, sem enviar segredos de acesso.
7. Dados e encerramento
O tratamento de dados está descrito na política de privacidade. Para pedir exclusão ou encerrar o uso, consulte as instruções de atendimento. Cancelar um pagamento, revogar uma integração e excluir dados são ações diferentes.
8. Contato
sonribeiro12@gmail.com
Lucas do Rio Verde · Mato Grosso · Brasil.
Estes termos não afastam os direitos assegurados pela legislação brasileira. Eventuais condições específicas serão apresentadas ao responsável pela contratação.